Bayangkan baru tiba di Malaysia selepas penerbangan berjam-jam. Badan penat, kepala pula masih fikir tentang pasport, dokumen dan laluan pemeriksaan. Ketika itulah kita mahu ada seseorang yang boleh menjawab soalan dengan cepat.
Menariknya, di KLIA Terminal 1, bantuan seperti itu bakal datang dalam bentuk hologram interaktif. Bukan pegawai yang berdiri di kaunter, tetapi avatar digital yang boleh berinteraksi dengan pengembara.
AKPS perkenal Hologuide di KLIA Terminal 1
Menurut laporan The Star bertarikh 26 Oktober 2026, Agensi Kawalan dan Perlindungan Sempadan Malaysia (AKPS) memperkenalkan sebuah kiosk hologram sempena sambutan ulang tahun kedua agensi berkenaan.
Teknologi yang dikenali sebagai AKPS Hologuide ini dirancang untuk ditempatkan di bangunan satelit KLIA Terminal 1. Tujuannya mudah: membantu penumpang antarabangsa mendapatkan penerangan mengenai dokumen dan prosedur ketibaan sebelum memasuki Malaysia.
Timbalan Ketua Pengarah (Pengurusan) AKPS, Ismail Mokhtar, menjelaskan bahawa idea ini mengambil inspirasi daripada penggunaan hologram Menteri Dalam Negeri di Kompleks Setia Perkasa, Putrajaya.
Boleh jawab pertanyaan dalam pelbagai bahasa
Dalam demonstrasi yang dipaparkan ketika pelancaran, avatar digital berbentuk pegawai AKPS dapat menjawab pertanyaan pengunjung secara langsung dalam beberapa bahasa, termasuk bahasa Inggeris dan Mandarin.
Cuba bayangkan pelancong yang pertama kali datang ke Malaysia. Dia mungkin tidak pasti dokumen yang perlu ditunjukkan atau prosedur seterusnya. Daripada tercari-cari kaunter pertanyaan, dia boleh mendapatkan penjelasan awal melalui hologram tersebut.
Bagaimanapun, jangan keliru. Hologram ini berfungsi sebagai saluran maklumat dan panduan. Tiada pengumuman bahawa ia menggantikan pegawai imigresen atau membuat keputusan kemasukan ke negara ini.
Sudah boleh digunakan oleh semua penumpang?
Setakat laporan Bernama pada 26 Oktober, Hologuide telah diperkenalkan dan dipertontonkan, manakala penempatannya di bangunan satelit KLIA masih dinyatakan sebagai perancangan. Tarikh operasi penuh untuk orang ramai belum diperincikan dalam laporan itu.
Bagi saya, ini perkara penting. Kita boleh menghargai inovasi baharu, tetapi tetap perlu membezakan antara teknologi yang sudah dilancarkan dalam majlis dengan kemudahan yang benar-benar boleh digunakan setiap hari.
Teknologi bagus apabila memudahkan manusia
Kalau pelaksanaan berjalan lancar, kemudahan seperti ini berpotensi mengurangkan kekeliruan penumpang dan melancarkan penyampaian maklumat, khususnya bagi pelancong yang tidak biasa dengan prosedur di Malaysia.
Malaysia sedang berusaha memperkukuh sektor pelancongan. DenaiHati sebelum ini turut berkongsi tentang pelanjutan kempen Visit Johor hingga 2027. Pengalaman yang baik bermula sebaik sahaja pengunjung melangkah masuk ke negara kita.
Yang penting, teknologi mesti mudah digunakan, maklumatnya tepat dan bantuan manusia masih tersedia apabila diperlukan.
Sebab teknologi yang hebat bukan sekadar nampak canggih. Teknologi yang hebat ialah teknologi yang benar-benar memudahkan urusan orang ramai.
Soalan lazim
Apakah fungsi AKPS Hologuide?
Memberi maklumat dan menjawab pertanyaan pengembara mengenai prosedur ketibaan ke Malaysia melalui avatar hologram interaktif.
Adakah Hologuide sudah beroperasi sepenuhnya di KLIA?
Belum dapat disahkan berdasarkan laporan 26 Oktober 2026. Perkara yang diumumkan ialah pelancaran dan rancangan penempatan di bangunan satelit KLIA Terminal 1.
Sumber rujukan
- The Star — Border Control Agency unveils interactive hologram kiosk to assist international arrivals at KLIA Terminal 1 (26 Oktober 2026), oleh Justin Zack.
- Bernama — AKPS Perkenal Hologram Di KLIA Terminal 1, Bantu Pengembara Dapatkan Maklumat Ketibaan (26 Oktober 2026).
- RTM — Teknologi hologram, permudah pengembara dapatkan maklumat ketibaan (26 Oktober 2026).
Nota editorial: Gambar utama ialah foto arkib KLIA daripada pustaka DenaiHati sebagai ilustrasi, bukannya gambar kiosk Hologuide yang dilancarkan.
The post %%post_url%% first appeared on Denaihati.from Denaihati https://ift.tt/LoKEvqa
via Denaihati.com