Kecerdasan buatan atau artificial intelligence semakin pantas mengubah cara manusia bekerja, berniaga, belajar dan menghasilkan sesuatu.
Kerja yang dahulunya mengambil masa beberapa hari kini boleh disiapkan dalam beberapa jam. Tugasan seperti menulis laporan, menganalisis data, menghasilkan kandungan, membina laman web dan menulis kod juga semakin mudah dilakukan dengan bantuan AI.
Persoalannya, adakah AI akan mengambil alih pekerjaan manusia?
Menurut Prof. Erik Brynjolfsson, jawapannya tidak semudah ya atau tidak.
AI mungkin tidak terus menggantikan keseluruhan pekerjaan seseorang. Namun, teknologi ini sedang mengambil alih banyak tugasan rutin yang selama ini dilakukan oleh manusia.
Perubahan tersebut menuntut kita melihat semula nilai manusia dalam dunia pekerjaan.
Siapakah Prof. Erik Brynjolfsson?
Prof. Erik Brynjolfsson merupakan seorang ahli ekonomi yang banyak mengkaji hubungan antara teknologi, produktiviti, pekerjaan dan ekonomi digital.
Beliau ialah Pengarah Stanford Digital Economy Lab serta Profesor dan Felo Kanan di Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence. Penyelidikan dan penulisannya banyak memberi tumpuan kepada kesan teknologi digital dan AI terhadap organisasi, perniagaan serta masyarakat.
Dalam sebuah wawancara bersama Marina Mogilko menerusi podcast Silicon Valley Girl, beliau membincangkan bagaimana AI boleh menjadikan tempoh sepuluh tahun akan datang sebagai antara zaman terbaik atau paling mencabar dalam sejarah manusia.
Episod tersebut diterbitkan pada 21 Julai 2026 dengan tempoh kira-kira 54 minit.
Video penuh boleh ditonton melalui pautan berikut:
Adakah AI benar-benar akan mengambil pekerjaan manusia?
Salah satu kesilapan biasa apabila bercakap tentang AI ialah kita melihat sesuatu pekerjaan sebagai satu tugas sahaja.
Hakikatnya, setiap pekerjaan terdiri daripada pelbagai tugas.
Seorang doktor bukan sekadar membaca laporan perubatan. Seorang pegawai pemasaran bukan sekadar menulis kandungan. Seorang jurutera perisian pula bukan hanya menulis kod.
Mereka juga perlu:
- Memahami masalah
- Berkomunikasi dengan manusia
- Membuat pertimbangan
- Menentukan keutamaan
- Menilai risiko
- Membuat keputusan
AI mungkin mampu melaksanakan beberapa tugasan dengan pantas, tetapi belum tentu mampu mengambil alih keseluruhan tanggungjawab seseorang.
Oleh itu, soalan yang lebih tepat bukanlah:
“Adakah pekerjaan saya akan hilang?”
Sebaliknya, kita perlu bertanya:
“Apakah tugasan dalam pekerjaan saya yang boleh dilakukan oleh AI?”
Selepas mengenal pasti tugasan tersebut, kita boleh menggunakan AI untuk menjimatkan masa dan memberikan lebih banyak perhatian kepada kerja yang memerlukan kreativiti, pertimbangan serta hubungan manusia.
Pekerja muda antara golongan yang paling terdedah
Kajian yang melibatkan Prof. Erik Brynjolfsson mendapati pekerja berumur antara 22 hingga 25 tahun dalam pekerjaan yang paling terdedah kepada AI mengalami penurunan relatif pekerjaan sebanyak 16 peratus.
Penurunan tersebut lebih ketara dalam pekerjaan peringkat awal yang mengandungi banyak tugasan rutin dan mudah diautomatikkan. Pekerja yang lebih berpengalaman dalam pekerjaan sama pula menunjukkan keadaan yang lebih stabil.
Namun, angka ini tidak bermaksud 16 peratus daripada semua pekerjaan golongan muda telah hilang disebabkan AI.
Kajian itu merujuk kepada kumpulan pekerja muda dalam pekerjaan tertentu di Amerika Syarikat yang paling banyak terdedah kepada teknologi generatif.
Walaupun angka tersebut tidak boleh digunakan secara terus untuk menggambarkan pasaran pekerjaan Malaysia, ia tetap memberikan satu isyarat penting.
Pekerjaan peringkat awal yang hanya melibatkan pelaksanaan arahan dan tugasan rutin semakin mudah digantikan atau dikurangkan.
Masalah besar apabila pekerjaan junior semakin berkurang
Kebanyakan pekerja berpengalaman bermula dengan melakukan tugasan asas.
Melalui tugasan tersebut, mereka belajar memahami pelanggan, mengenali masalah, mengurus kesilapan dan membuat keputusan.
Selepas beberapa tahun, barulah mereka menjadi pekerja senior yang mempunyai pengalaman luas.
Namun, apakah yang akan berlaku sekiranya semua tugasan peringkat awal diberikan kepada AI?
Syarikat mungkin dapat mengurangkan kos dalam jangka pendek. Tetapi dalam jangka panjang, mereka boleh mengalami kekurangan pekerja pertengahan dan senior.
Tiada pekerja berpengalaman tanpa proses pembelajaran.
Sebab itu, organisasi tidak sepatutnya hanya menggunakan AI untuk menggantikan pekerja junior. AI juga perlu digunakan untuk membantu mereka belajar lebih cepat.
Pekerja muda perlu diberikan peluang mengurus projek, menyelesaikan masalah sebenar dan memahami gambaran besar sesuatu perniagaan.
Nilai manusia tidak lagi terletak pada pelaksanaan semata-mata
Dahulu, seseorang mungkin dianggap bernilai kerana mampu menyiapkan banyak tugasan dalam masa yang singkat.
Hari ini, AI boleh membantu manusia menulis, menyusun data, membuat analisis dan menghasilkan pelbagai pilihan dengan pantas.
Jadi, apakah nilai manusia selepas ini?
Nilai manusia semakin beralih kepada tiga perkara utama.
1. Menentukan masalah yang betul
AI boleh menghasilkan jawapan, tetapi manusia masih perlu menentukan soalan.
Sekiranya soalan yang diberikan salah, jawapan yang dihasilkan juga mungkin tidak menyelesaikan masalah sebenar.
Individu yang mampu memahami keadaan, mengenal pasti masalah dan menentukan keutamaan akan mempunyai nilai yang lebih tinggi.
2. Memberikan arah dan konteks
AI tidak mengetahui keseluruhan keadaan sesebuah organisasi, keluarga atau masyarakat melainkan kita memberikan konteks yang mencukupi.
Manusia perlu menerangkan matlamat, batasan, nilai dan hasil yang ingin dicapai.
Semakin baik seseorang memberikan arah, semakin berguna hasil yang diberikan oleh AI.
3. Menilai dan membuat keputusan
AI boleh menghasilkan banyak cadangan, tetapi tidak semua cadangan itu tepat atau sesuai.
Manusia masih perlu menyemak fakta, memahami risiko dan membuat keputusan akhir.
Kemahiran menilai akan menjadi lebih penting apabila kandungan dan maklumat semakin mudah dihasilkan.
Masa depan pekerja ialah menjadi pengurus kepada AI
Menurut gambaran Prof. Erik Brynjolfsson, ramai pekerja pada masa hadapan mungkin akan bertindak seperti pengurus kepada sekumpulan ejen AI.
Manusia menentukan masalah dan membahagikan projek kepada beberapa tugasan.
AI membantu membuat penyelidikan, menulis, menganalisis atau menghasilkan cadangan.
Selepas itu, manusia menyemak hasil, membetulkan kesalahan dan menentukan tindakan seterusnya.
Ini bermaksud kemahiran menggunakan AI bukan sekadar mengetahui cara menulis prompt.
Seseorang juga perlu tahu:
- Apakah hasil yang mahu dicapai?
- Apakah maklumat yang perlu diberikan?
- Bagaimana mahu menilai hasil?
- Apakah risiko yang perlu diperiksa?
- Bilakah keputusan perlu dibuat oleh manusia?
AI boleh membantu kita bergerak dengan lebih pantas, tetapi manusia masih perlu menentukan arah perjalanan.
Mengapa banyak syarikat belum mendapat manfaat sebenar daripada AI?
Ramai organisasi sudah menggunakan AI, tetapi masih belum melihat peningkatan produktiviti yang besar.
Masalahnya bukan semestinya kerana teknologi tersebut tidak bagus.
Sebaliknya, banyak organisasi hanya menggunakan AI untuk mempercepatkan cara kerja lama.
Mereka menggunakan AI untuk menulis e-mel, menghasilkan laporan atau menyediakan kandungan. Semua itu berguna, tetapi belum tentu mengubah prestasi keseluruhan organisasi.
Untuk mendapatkan manfaat lebih besar, syarikat perlu mereka bentuk semula proses kerja.
Mereka perlu mengenal pasti:
- Proses yang terlalu perlahan
- Tugasan yang sering berulang
- Masalah yang menyebabkan kos tinggi
- Bahagian yang sering berlaku kesilapan
- Peluang mencipta produk atau perkhidmatan baharu
Jangan menggunakan AI hanya kerana semua orang sedang bercakap mengenainya.
Gunakan AI untuk menyelesaikan masalah yang benar-benar penting kepada pelanggan dan perniagaan.
AI boleh mencipta lebih banyak peluang keusahawanan
Salah satu kesan positif AI ialah kos untuk membina sesuatu semakin rendah.
Seseorang yang tidak mempunyai pasukan besar kini boleh menggunakan AI untuk:
- Mengkaji pasaran
- Membina laman web
- Menghasilkan prototaip
- Menulis bahan pemasaran
- Membuat analisis pelanggan
- Mengurus operasi asas
Ini membuka peluang kepada lebih ramai individu untuk menguji idea perniagaan tanpa memerlukan modal terlalu besar pada peringkat awal.
Namun, AI bukan jalan pintas kepada kejayaan.
Perniagaan masih memerlukan produk yang berguna, pelanggan, kepercayaan, disiplin dan kemampuan menyelesaikan masalah sebenar.
AI hanya mempercepatkan proses. Ia tidak menjamin bahawa setiap idea akan berjaya.
Apakah pekerjaan yang masih memerlukan manusia?
Tiada pekerjaan yang benar-benar kebal daripada perubahan teknologi.
Namun, beberapa jenis kemahiran masih sukar digantikan sepenuhnya.
Antaranya ialah:
Hubungan dan kepercayaan
Manusia masih menghargai hubungan, empati dan kepercayaan.
Dalam bidang pendidikan, kesihatan, jualan, kepimpinan dan khidmat pelanggan, cara seseorang berkomunikasi boleh menjadi sama penting dengan maklumat yang diberikan.
Pertimbangan dan tanggungjawab
Keputusan berkaitan kesihatan, undang-undang, kewangan atau keselamatan tidak sepatutnya diserahkan sepenuhnya kepada AI.
AI boleh membantu membuat analisis, tetapi manusia perlu bertanggungjawab terhadap keputusan akhir.
Kreativiti dan cita rasa
AI boleh menghasilkan banyak idea, gambar atau tulisan.
Namun, manusia masih perlu memilih sesuatu yang benar-benar sesuai dengan audiens, budaya dan tujuan.
Menghasilkan lebih banyak tidak semestinya menghasilkan sesuatu yang lebih baik.
Kerja fizikal dalam persekitaran tidak menentu
Kerja seperti membaiki paip, menyelenggara mesin dan mengurus situasi fizikal yang berubah-ubah masih sukar dilakukan sepenuhnya oleh teknologi.
Robotik mungkin berkembang, tetapi banyak pekerjaan fizikal tetap memerlukan kemahiran serta penyesuaian manusia.
Sepuluh tahun terbaik atau terburuk dalam sejarah?
Prof. Erik Brynjolfsson melihat masa depan AI melalui dua kemungkinan.
Dalam senario terbaik, AI boleh meningkatkan produktiviti, membantu penyelidikan perubatan, mengurangkan kos perkhidmatan dan mencipta kekayaan baharu.
Lebih ramai manusia mungkin memperoleh akses kepada pendidikan, pengetahuan dan perkhidmatan berkualiti.
Namun, senario buruk juga tidak boleh dipandang ringan.
AI boleh menyebabkan kehilangan pekerjaan, ketidaksamaan pendapatan, manipulasi maklumat dan pengumpulan kekayaan oleh segelintir syarikat.
Teknologi yang sangat berkuasa juga boleh disalahgunakan untuk menghasilkan ancaman biologi, serangan siber atau senjata autonomi.
Sebab itu masa depan tidak hanya bergantung kepada kecanggihan teknologi.
Ia turut bergantung kepada keputusan yang dibuat oleh manusia, syarikat dan kerajaan.
Teknologi bukan takdir yang sudah ditetapkan.
Manusia masih mempunyai pilihan untuk menentukan bagaimana ia digunakan dan siapa yang memperoleh manfaat.
Apa yang perlu kita lakukan sekarang?
Kita tidak perlu menjadi pakar teknologi untuk mula menyesuaikan diri.
Namun, kita tidak boleh terus bekerja dengan cara lama tanpa memahami perubahan yang sedang berlaku.
Antara langkah yang boleh dilakukan ialah:
- Kenal pasti tugasan rutin dalam pekerjaan anda.
- Gunakan AI untuk membantu mempercepatkan tugasan tersebut.
- Belajar memberikan arahan dan konteks yang jelas.
- Sentiasa menyemak fakta serta hasil yang diberikan.
- Tingkatkan kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah.
- Fahami industri atau bidang anda dengan lebih mendalam.
- Gunakan AI untuk mencipta sesuatu, bukan sekadar menjimatkan masa.
Kelebihan terbesar bukan dimiliki oleh orang yang menggunakan paling banyak aplikasi AI.
Kelebihan itu dimiliki oleh orang yang memahami masalah dan tahu menggunakan teknologi untuk menyelesaikannya.
Soalan lazim tentang AI dan masa depan pekerjaan
Adakah AI akan menggantikan semua pekerjaan manusia?
Tidak dalam masa terdekat. Kebanyakan pekerjaan terdiri daripada pelbagai tugas. AI mungkin mengambil alih beberapa tugas rutin, tetapi manusia masih diperlukan untuk memberikan arah, menilai hasil dan membuat keputusan.
Pekerjaan manakah yang paling terdedah kepada AI?
Pekerjaan yang mempunyai banyak tugasan rutin, berulang dan mudah diterangkan langkah demi langkah lebih mudah diautomatikkan. Antaranya termasuk sebahagian kerja pentadbiran, sokongan pelanggan, analisis asas dan pengaturcaraan peringkat awal.
Apakah kemahiran paling penting dalam era AI?
Antara kemahiran penting ialah penyelesaian masalah, pemikiran kritis, komunikasi, kreativiti, pertimbangan, pengetahuan industri dan kemampuan menilai hasil AI.
Adakah semua orang perlu belajar pengaturcaraan?
Tidak semestinya. Namun, memahami logik sistem, data dan cara teknologi berfungsi boleh menjadi satu kelebihan. Banyak alat AI kini membolehkan pengguna membina produk asas tanpa menulis semua kod secara manual.
Bagaimana pemilik perniagaan boleh menggunakan AI?
Pemilik perniagaan boleh bermula dengan mengenal pasti proses yang lambat, mahal atau berulang. Selepas itu, gunakan AI untuk membantu penyelidikan, pemasaran, khidmat pelanggan, analisis dan pembangunan produk.
Kesimpulan
AI bukan sekadar alat baharu untuk menulis kandungan atau mencari jawapan.
Ia sedang mengubah struktur pekerjaan, kemahiran yang diperlukan dan cara manusia mencipta nilai.
Mereka yang hanya bergantung pada tugasan rutin mungkin menghadapi tekanan yang lebih besar.
Sebaliknya, mereka yang mampu mengenal pasti masalah, memberikan arah, membina hubungan dan membuat keputusan akan terus diperlukan.
Kita tidak perlu melawan AI.
Kita juga tidak sepatutnya menerima setiap jawapan AI secara membuta tuli.
Kita perlu belajar bekerja bersamanya dengan bijak.
AI boleh membantu manusia bergerak lebih pantas. Tetapi manusia tetap perlu menentukan destinasi, tujuan dan nilai yang mahu dipertahankan.
Rujukan video:
The post AI Mengubah Masa Depan Kerja Menurut Pakar Ekonomi Stanford! first appeared on Denaihati.from Denaihati https://ift.tt/YS4Tgkb
via Denaihati.com